Une agence digitale fournit des services qui comprennent le développement web, le marketing en ligne, la conception graphique et d’autres domaines liés à Internet. Ces services peuvent aider les entreprises à accroître leur visibilité sur Internet et à augmenter leur chiffre d’affaires. Avant de commencer à utiliser l’automatisation du marketing, vous devez avoir mis en place une stratégie bien définie. L’automatisation du marketing peut renforcer vos stratégies de marketing actuelles, mais elle ne peut pas les remplacer.
1. L’automatisation de la maturation des prospects
Le parcours de l’acheteur moyen étant de plus en plus long et complexe, il est essentiel de nourrir les prospects avec un contenu pertinent. Cela permet d’augmenter les taux de conclusion et de réduire le cycle de vente, et nécessite des communications expertes et opportunes.
Un programme de maturation des prospects réussi commence par un objectif et une structure clairs. Déterminez le calendrier de la campagne et le fonctionnement du processus, y compris les messages et les offres de contenu à chaque étape du cycle d’achat. Réfléchissez à la manière dont vous allez gérer le flux de communication en fonction du comportement du prospect et de son engagement vis-à-vis de votre contenu, et définissez la fin du programme.
Lorsqu’un prospect a atteint un certain stade du processus d’achat, il peut être transféré dans un programme d’accélération qui propose des études de cas plus détaillées et d’autres ressources, ou être placé dans un programme de réengagement pour voir comment il réagit à une offre de contenu différente. Vous pouvez même utiliser un outil d’automatisation sans code comme Zapier pour connecter vos apps afin que les flux de travail automatisés se déclenchent automatiquement, sans aucun effort manuel de la part de votre équipe.
2. La personnalisation
Les stratégies de personnalisation (P) utilisent les données pour adapter le contenu aux utilisateurs et améliorer la pertinence de leur expérience avec votre marque. Cela peut se faire par le biais de campagnes d’e-mailing avec un contenu dynamique et la personnalisation du site web en fonction de l’étape du parcours du client.
La personnalisation permet aux entreprises d’établir un lien avec leurs visiteurs et de les encourager à agir sur le site, ce qui augmente les taux de conversion et de fidélisation des clients. Pour être efficace, elle nécessite des données fiables et actualisées sur les utilisateurs.
Grâce à des outils de personnalisation tels que les tests A/B, vous pouvez tester différentes versions d’une page web, d’une publicité ou d’une campagne les unes par rapport aux autres pour voir laquelle est la plus performante. Les résultats de ces tests peuvent ensuite être utilisés pour optimiser en permanence vos efforts de personnalisation et améliorer le succès de vos campagnes de marketing. Vous pouvez ainsi toucher vos clients au moment et de la manière qui leur conviennent, et les transformer en défenseurs de la marque tout au long de leur vie. Cela permet également d’augmenter le retour sur investissement de vos investissements en marketing et en publicité.
3. Automatisation des campagnes
L’automatisation du marketing peut réduire le nombre de tâches manuelles que les spécialistes du marketing doivent accomplir, libérant ainsi du temps pour des travaux plus stratégiques. Cependant, elle ne peut pas remplacer l’expérience et la perspicacité d’un spécialiste du marketing. Quelqu’un doit toujours gérer la stratégie globale, contrôler les résultats et s’engager auprès des publics.
Par exemple, Kolidas utilise des campagnes de sweepstakes pour collecter des adresses électroniques, qui sont utilisées pour créer des listes ciblées pour de futurs courriels automatisés. Ces listes permettent d’atteindre des taux d’ouverture de 77 %, et les données recueillies permettent d’affiner le contenu envoyé aux abonnés.
Il s’agit là d’un moyen précieux de fidéliser les clients. Cela permet également de nourrir les prospects et de soutenir les stratégies de vente incitative et de vente croisée. Il serait difficile de faire tout cela manuellement. Cela prendrait beaucoup d’heures et épuiserait la concentration et l’efficacité de l’équipe marketing. Les outils d’automatisation peuvent contribuer à tout cela. Ils sont conçus pour évoluer en même temps que l’entreprise.
4. Intégration
Les logiciels d’automatisation du marketing permettent aux responsables marketing d’automatiser tous les aspects de leurs campagnes, ou même plusieurs d’entre eux. Ils peuvent ainsi consacrer plus de temps à la stratégie, au contenu et à la résolution créative de problèmes. Cela permet également d’éliminer les tâches manuelles et répétitives et de réduire les erreurs.
Grâce à toutes ces fonctionnalités, l’automatisation du marketing peut créer une expérience client plus personnalisée. À l’aide de segments de prospects, les flux de travail automatisés génèrent des contenus et des messages pertinents pour chaque public, sur plusieurs canaux, y compris l’e-mail, les médias sociaux et le mobile. Les messages sont envoyés en fonction des actions des prospects et de calendriers prédéterminés. De plus, la plateforme peut aider à améliorer les résultats des campagnes en supprimant les silos de données entre les équipes de vente et de marketing.
Kun Awla est spécialisé dans la réalisation de projets digitaux Marrakech, notamment dans la mise en place de stratégies de marketing automation. Grâce à notre expertise, nous automatisons vos campagnes marketing, vous permettant de cibler vos prospects de manière personnalisée, d’optimiser vos conversions et d’améliorer l’efficacité de vos processus. Faites confiance à notre agence pour vous aider à tirer pleinement parti du marketing automation et à maximiser les résultats de vos initiatives digitales.